Aviso de Privacidad

Jacob Reynolds, persona física con domicilio en Calle Pelícano, Casa 30, Lote 108, Puerto Morelos, Quintana Roo, México, C.P. 77580, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2.1 Si creas una cuenta

Correo electrónico, nombre para mostrar, y los datos de acceso que administra nuestro proveedor de autenticación.

2.2 Si reclamas o administras un negocio

Nombre del negocio, domicilio, teléfono y sitio web; el contacto de verificación que nos proporcionas al reclamar; el rol que declaras (propietario o encargado); y, si contratas un plan de pago, los identificadores de cliente y suscripción de nuestro procesador de pagos. No almacenamos números de tarjeta.

2.3 Si publicas contenido

Menús, servicios, promociones, eventos, preguntas frecuentes, anuncios de marketplace con sus fotografías, perfiles de oficio (nombre comercial, teléfono, WhatsApp, zona de servicio) y reseñas. Este contenido es público por definición: lo publicas para que lo vean los visitantes del sitio.

Si subes fotos o un PDF escaneado de tu menú, los guardamos en un almacenamiento privado y los leemos automáticamente (reconocimiento de texto) con Google Cloud para preparar un borrador que tú revisas y corriges. Los archivos no se publican; solo se publica lo que apruebes del borrador. Los textos de tu menú (nombres, descripciones, secciones y opciones) se traducen automáticamente al inglés o al español con Google Cloud para mostrarlos en el idioma de cada visitante; puedes corregir cualquier traducción.

2.4 Si vives o trabajas en un fraccionamiento que usa Nodo

Nombre del hogar y de sus integrantes, unidad o número de casa, tipo de tenencia, vigencia, pases de acceso (nombre, correo, teléfono y placa vehicular de visitantes), registros de entrada y salida, cuotas y pagos, y respuestas a encuestas de la comunidad.

Estos datos normalmente los captura la administración del fraccionamiento, no la persona titular. Si eres residente y quieres saber qué se guarda sobre ti, o pedir que se corrija, puedes escribirnos directamente por este formulario sin pasar por tu administración.

2.5 Si solicitas un servicio a domicilio

Domicilio del inmueble, características de la propiedad y fechas de las visitas agendadas.

2.6 Uso del sitio

Lugares guardados y favoritos, preferencias de descubrimiento, búsquedas realizadas, y registros técnicos de servidor. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros con fines de mercadotecnia.

2.7 Fichas provenientes de fuentes públicas

Una parte sustancial del directorio proviene del DENUE del INEGI, un registro público de unidades económicas: nombre, domicilio, teléfono, sitio web, actividad y coordenadas. Estos datos no nos los proporcionaste, no provienen de una relación contigo, y los publicamos por su carácter público.

Reconocemos que en el caso de personas físicas con actividad empresarial, ese “teléfono del negocio” puede ser una línea personal. Por eso la baja es incondicional: solicítala aquí y la procesamos sin pedirte justificación.

2.8 Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3 fracción VI de la LFPDPPP. No pedimos origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.

2.9 Si inicias sesión con Google

Iniciar sesión con Google es opcional. Si lo eliges, Google nos entrega únicamente tu nombre, tu correo electrónico, tu foto de perfil y el identificador de tu cuenta de Google. No solicitamos ni recibimos acceso a tu correo, contactos, calendario, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

Usamos esos datos solo para crear tu cuenta en Nodo, identificarte al iniciar sesión y mostrar tu nombre en tu perfil. Se guardan con nuestro proveedor de autenticación (Supabase). No los vendemos, no los compartimos con terceros para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Puedes retirar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google, y pedir la eliminación de tu cuenta y de estos datos por el formulario de contacto.

In English: signing in with Google is optional. Nodo receives only your name, email address, profile picture and Google account identifier. We use them solely to create your Nodo account, sign you in and show your name on your profile. They are stored with our authentication provider (Supabase). We do not sell this data, share it for advertising, or use it to train AI models. You can revoke access in your Google Account settings and request deletion of your account and this data through the contact form.

3.1 Finalidades primarias

Necesarias para prestarte el servicio. Sin ellas no podemos operar:

• Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
• Mostrar el directorio de lugares y permitir su búsqueda.
• Verificar y procesar reclamos de propiedad de un negocio.
• Publicar el contenido que decides publicar.
• Cobrar y administrar suscripciones de paga.
• Operar el control de acceso de los fraccionamientos que contratan esa función.
• Enviarte correos operativos: códigos de acceso para entrar a tu cuenta, resultado de tu reclamo.
• Prevenir abuso, fraude y uso automatizado del sitio.
• Atender tus solicitudes ARCO y de baja.

3.2 Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio y puedes oponerte sin que ello afecte tu cuenta: mejorar el producto a partir de métricas de uso agregadas, y personalizar las recomendaciones de lugares según lo que guardas y buscas.

Para oponerte, escríbenos por el formulario de contacto seleccionando “ARCO”.

No vendemos tus datos personales. Para operar, los tratamos a través de los siguientes proveedores, que actúan como encargados y están obligados a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones. Varios se ubican fuera de México, por lo que existe una transferencia internacional:

Podemos también divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente, en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y después por 30 días naturales tras su cierre, o el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables, lo que resulte mayor.

Dos conservaciones específicas: las solicitudes de derechos ARCO y nuestra respuesta se conservan cinco años como constancia de que fueron atendidas en los plazos de ley, y las métricas de uso de las fichas — que no te identifican y no guardan IP ni navegador — se conservan hasta 400 días.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Puedes ejercerlos por el formulario de contacto, seleccionando “ARCO”. Tu solicitud debe incluir tu nombre y un medio para responderte, la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho, y cualquier elemento que facilite su localización.

Responderemos en los plazos previstos por el artículo 32 de la LFPDPPP: veinte días hábiles para comunicar la determinación, y quince días hábiles más para hacerla efectiva cuando proceda.

Hoy la eliminación de cuenta se procesa de forma manual a través de este canal. Estamos construyendo la opción de autoservicio; mientras tanto, el plazo de respuesta es el mismo.

Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de manera sustancial las finalidades del tratamiento, lo comunicaremos por correo a las cuentas registradas antes de que entre en vigor.